Vous souhaitez passer une commande et vous disposez d’une ordonnance ? La démarche est simple !


1 - Comment savoir si le produit dispose d'une prise en charge ? 

Lorsqu’une prise en charge est possible, il y aura toujours un rectangle bleu le stipulant sous le “ajouter au panier” : 


Quand le rectangle n’y ait pas, c’est qu’aucune prise en charge est possible, même si vous avez une ordonnance :

 




2 - Mon produit dispose d'une prise en charge, je souhaite joindre mon ordonnance

Quand vous êtes dans votre panier et, que le produit dispose d’une prise en charge possible vous aurez automatiquement le rectangle “Je dispose d’une ordonnance pour cet achat” qui apparaîtra :  


 

Cliquez sur la case puis sur "envoyer votre ordonnance"

 

Cela vous fera arriver sur un formulaire et, vous n’aurez plus qu’à choisir comment nous joindre votre ordonnance. 

 

N’oubliez pas après avoir fini de remplir le formulaire de passer votre commande !


3 - Quand vais-je recevoir ma feuille de soins ?

Notre service ordonnance vous envoie votre feuille de soins sous 14 jours après réception de votre produit. 

Cette feuille de soins sera envoyée par courrier à l’adresse domicile/facturation indiquée sur votre compte.

Quand vous la recevez, il faudra compléter les parties n° / date de naissance / adresse / ajouter votre signature et, l’envoyer à 

  • votre Sécurité Sociale : feuille de soins + ordonnance + facture

  • votre Mutuelle (facultatif) : photocopie de la facture




A noter : vous pouvez à tout moment vous procurer votre facture dans mon compte > historique et détails de mes commandes